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Operativ
Oberflächenautomatisierung im Backoffice
Ein System zur Oberflächenautomatisierung für abgegrenzte Backoffice-Aufgaben, Datensatzprüfungen und Ausnahmewarteschlangen.
Problem
Backoffice-Teams arbeiten oft in Browseroberflächen, die nicht für Automatisierung entworfen wurden. Wiederholte Prüfungen brauchen dennoch Urteil, Nachweise und Trennung von Vorbereitung und Freigabe.
Ansatz
NC1 baute Agenten für Oberflächenbedienung mit abgegrenztem Zugriff und klaren Stoppbedingungen. Das System gleicht Datensätze ab, erfasst Bildschirmnachweise und bereitet Ausnahmen für die Prüfung durch Mitarbeitende vor.
Systemfunktionen
- Bedient freigegebene Oberflächen
- Gleicht Datensätze ab
- Erfasst Bildschirmnachweise
- Baut Ausnahmewarteschlangen
- Stoppt für Freigabe
Resultat
Die Fähigkeit ist operativ für kontrollierte Backoffice-Unterstützung. Mitarbeitende prüfen Ausnahmen und behalten die Freigabe für Aktionen, die den operativen Datensatz ändern.
Governance & Kontrollen
ZugriffOberflächenNachweisePrüfung
